Ｑ．お客様からのご質問

　Ａ．回　答

　ステンドグラスとはどんな物ですか。

　ガラスがいまだ装身具や器物にしか使われていなかった時代、窓には雨戸や格子以外何もありませんでした。
　一方、古くからガラスの文化が発達したイスラムの寺院で、色ガラスは明かり取りの格子に象嵌されました。
　やがて、それは十字軍の遠征によりキリスト教文化圏に伝わります。
　板ガラスの無い時代、ワイングラスの台座と小片がＨ型の鉛桟で繋がれ窓に嵌められていたものが、教会では情報伝達の手段として、聖書の内容や聖人像を描写した絵付け(ステイン)が施されます。
　偶像崇拝を禁じたイスラムの制約を離れた色ガラス窓は、「ステインド・グラス」としてキリスト教文化圏で開花するわけです。
　ガラスの発色技術も確立されていない時期に、薄い色のガラスに鉄粉で影を描いて濃い色に見せかけたり、銀イオンやエナメルで発色、彩色したガラスを鉛桟で繋いで組み上げたものがステンドグラス(ステインドグラス)の始まりです。

　ステンドグラスを注文したいのですが、どんなふうにお願いすればよいのでしょうか。
　費用と期間はどれくらいかかりますか。

　どのような場所に、どのような目的で、いくらくらいのご予算までみていただけるのか、お好みの色やデザインの傾向、ご希望のサイズなど出来るだけ詳しい情報をお伝え下さい。それらを参考に、弊社より何点かのプランを提案させていただきます。その上で、じっくりとご検討ください。
　スタンダード　３０ｃｍ×３０ｃｍ　あたり　￥３１，５００−　よりとなっておりますが、デザイン料、コマ数／面積、形状、材料、特殊加工、施工法などにより、変動します。
　製作日数は、作品・受注状況により変化しますので、その都度お問い合わせ下さい。
　かなりシンプルにコマ数を少なくしたレスオプションもございますので、この点につきましては、ご相談下さい。

　家を新築したので既製品のステンドグラスがあれば直ぐに入れたいのですが。

　ごく限られた見本を除き、既製品はありません。
　たとえば、サッシの種類、寸法だけでもゴマンとありますし、家のスタイルもまちまちです。
　よほど気に入ったモデルがあれば、壁をくり貫いて、そのステンドグラスをはめられるのも良いでしょう。しかし、家がステンドグラスを選ぶように、ステンドグラスも家や場所を選びます。
　なぜ、その場所にステンドグラスが必要なのか、ライフスタイルのイメージがはっきりと浮かび上がるまで、じっくりとご検討されてはいかがでしょうか。
　どうしても、すぐに既製品のステンドグラスが欲しいとご希望されるかたには、弊社取引先の輸入業者を紹介いたします。

　バカラグラスを欠けさせてしまいましたが、修理できますか。費用はいくらですか。

　小さなチップであれば、全く問題ありません。
　ただし、バカラ・ハーモニーのように、Ｖカット溝の部分でグラスが紙の様に薄くなっているものは、チップやひびが、Ｖカット溝に達していれば割れてしまいますので、修理不能となります。
　ハーモニーに限って言えば、半分の高さにカットして、ショットグラスに作り替える方法もあります。
　通常、チップ修理は特殊なものを除き \3,150です。

　バカラのロゴマークを削り取ってほしいのですが。

　技術的には可能ですが、現代に製作された物が、アンティーク・バカラと見分けがつかなくなりますので、道義上、引き受けることはできません。ご容赦下さい。

　オールドファッショングラスにひびが入ってしまいましたが、修理できますか。

　ワイングラスのカップ部分が真っ二つに割れてしまいました。修理してまたワインを飲みたいのですが。
　

　ひび、破片の接着にはＵＶ、可視光感光硬化型の液状接着剤を使用しますが、この接着剤がアルコールにだけ溶けてしまうため、お酒類を入れて飲むことができなくなります。
　また、エポキシ系接着剤で修理した食器につきましては、残念ながら食器としてご利用することはできません。ディスプレイ専用となります。

　ベネチアンの赤いワイングラスが割れてしまいました。姿形だけでも修理できますか。

　クリスタルのような無色透明や淡い色のグラスにはＵＶ、可視光感光硬化型の液状接着剤を使用しますが、濃い赤色のグラスは接着剤硬化に必要な紫外線やブルーレイの波長の短い光を通しません。エポキシ系樹脂での接着・ディスプレイ専用となります。

　ベネチアングラスのカップと足の付け根がポロッと外れてしまったのですが、なおせますか。

　同じケースのものがよく持ち込まれます。外れた部分を合わせて見ると、隙間や遊びがある（溶着温度が低過ぎるという）ことがわかると思います。このまま接着しても、加重がかかり外れやすいので、縦穴をあけて心材を入れて接着します。ワイングラスの足が折れた場合も同様の処置をします。

　マイセンのティーカップの取っ手が折れてしまいましたが、修理可能でしょうか。

　ワイングラスの足と同様に加重を受ける部分なので、取っ手と付け根に穴を開け心材を埋め込んで接着します。

　ロイヤル・コペンハーゲンのお皿を欠かしました。

　通常の修復では樹脂盛りをして表面に彩色を施しますが、食器としては使用出来なくなります。
　実用的に食器として使われたい場合は、食器用の顔料を焼き付けて使用します。

　ガレのランプ(花器)が割れ、一部は粉々になって、破片も足りません。

　破損の状態により、作品に見合った修理方法をお客様と相談して修理にあたります。
　欠落した部分のガラスを複製して繋ぎ合わせます。ガラス片の数が多いものは復元に何年も要することがあります。
　ただ、ガレ風のコピー作品などは復元費用の方が高くついてしまいます。

　ガレのランプを割ってしまい、瞬間接着剤で付けてみましたが、真っ白になってすぐに外れてしまいました。
　何とか元通りの形に修復していただけますでしょうか。

　恐縮ですが、絶対にしてはならない事をしてしまわれました。ガラスの割れ口がツルンと見えても実は桂林の山の様にギザギザの状態になっています。このギザギザを元の位置に差し込んで感光接着するとひびが殆んど消えてしまうのですが、瞬間接着剤がギザギザの谷の部分を埋めてしまった状態になっています。こうなると接着面積も少なくなる上、瞬間接着剤が作る境界面が白っぽく光って残ります。
　弊社の担当者が使用する接着剤でも、数ヶ月も溶剤に漬けて除去するのですが、瞬間接着剤によっては全く除去出来ないこともあります。最後はガラスごと接着剤を削り落とす羽目になり、飛躍的に費用もかさむ事になります。

　後藤真希さんのシングルDVD 「ガラスのパンプス」に使用されたガラスの靴を買うことはできますか。

　申し訳ございません。後藤真希さんのシングルDVD 「ガラスのパンプス」に使用された現物そのものの販売は考えておりませんが、撮影に使用されたガラスの靴と同一仕様のものは、少なくとも一ヶ月以上のご猶予を頂ければ制作することが可能です。

　ガラスの靴を注文したいのですが、どんなふうに手続きすればよいのでしょうか。

　ピッタリのサイズにガラスの靴を作るために石膏の足型を作っていただきます。（詳しい方法はお問い合わせ下さい。）
　足型を採ることが出来ない場合は靴のサイズをお知らせ下さい。また、白紙の上に足を乗せ、鉛筆などで輪郭を正確にトレースして下さい。

　ガラスの靴を履いて立つこと、歩くことはできますか。

　もともと、弊社のガラスの靴は、ディスプレイ以外に、映画、広告、儀式、イベントなどに使えるよう製作した受注品です。しかし、ガラスの靴は伸びたり曲がったりしませんので革靴を履いて歩くような歩き方はできません。
　一番細いところでも、１平方センチ以上の断面を持つヒールは、理論的には９〜１２トンの垂直静止加重に耐えます。ソールも、体重80kgを越える私が乗っても大丈夫でした。
　問題は、厚底サンダルのように、靴自体が変形しないことによる転倒があった場合です。捻挫や怪我をする恐れがありますので、転倒の可能性が少しでもある所では履かないで下さい。履く時は椅子に腰掛けたり、身体を支えて貰ったりして、履いてください。歩行には充分な訓練が必要です。くれぐれも、無理をしないで下さい。

　どうしても左右一足分のガラスの靴が欲しいのですが。

　原則的にガラスの靴（ガラスのパンプスを含む）はシンデレラが落としていった右足用しか作っていません。どうしても一足分が必要な、正当な理由があれば検討致します。

　ＦＡＸをそちらに送ったのに届いてないようですが。

　未承諾広告ＦＡＸを排除するため、非通知のＦＡＸは拒否する設定になっております。ご面倒をおかけいたしますが、あらかじめ、弊社にお電話でＦＡＸを送付することを伝え、弊社の電話番号の前に １８６ をつけてＦＡＸを送っていただきますよう、お願い申し上げます。

　メールに画像を添付して送ったのですが、返事がもらえません。

　ファイルのサイズを１ＭＢ以下に圧縮して送ってみてください。
大きいサイズのファイルはサーバーのウイルス・チェックにかかって削除されるようです。
　また、件名は「ガラスの病院への質問。」、「グラス修理依頼」、「ステンド見積り依頼」、「ステンドグラス制作依頼」等、解りやすく書いてください。
　質問、問い合わせ、依頼などスパム・メールに使用され易い件名は避けてください。